Инструкция по подключению

Default VPN — настройка
за два шага

Подключение Дефолт ВПН устроено просто: получаете ключ, открываете приложение, нажимаете кнопку. Подробная инструкция под конкретное устройство приходит автоматически после оплаты, в этом тексте — общая логика процесса.

Пошагово

Два шага и одно ожидание

Большинство людей справляются за пару минут. Если что-то непонятно — в боте есть ссылка на чат поддержки, ответ обычно приходит быстро.

1

Получите ключ доступа

Нажмите на кнопку ниже — откроется чат-бот, через который выдают ключи. Там простая регистрация: указываете контакт, выбираете подходящий период подписки, оплачиваете удобным способом. После оплаты в этом же чате появится сам ключ и подробная инструкция под вашу операционную систему. Никаких писем на почту, никаких лишних подтверждений — всё происходит в одном окне.

Если хочется сначала попробовать — есть тестовый период три дня. Этого достаточно, чтобы пройти типичные сценарии: посмотреть видео, поработать в браузере, проверить, как ведёт себя соединение на мобильном интернете.

Перейти к получению ключа
2

Подключитесь к VPN

После того как ключ оказался у вас, скачайте приложение под нужную операционную систему. В чат-боте есть ссылки на актуальные сборки — для Виндоус, для МакОС, для Андроид и для Айфона. Установка обычная, как у любого другого приложения. Открываете программу, вставляете ключ из чата, нажимаете кнопку «Подключить». Через одну-две секунды индикатор станет зелёным.

На этом всё. Дальше можно закрыть окно приложения и пользоваться интернетом как обычно — соединение продолжит работать в фоне. Если захочется отключить ВПН, нужно вернуться в приложение и нажать ту же кнопку. Никаких сложных настроек, протоколов, портов и сертификатов вручную крутить не нужно.

Что приходит после оплаты

Подробная пошаговая инструкция с картинками — отдельно под каждое устройство. В ней расписано: где скачать приложение, куда вставить ключ, как выбрать страну и что делать, если на старте что-то идёт не так. Файл доступен в чат-боте в любое время, к нему всегда можно вернуться.

Помимо инструкции, бот напомнит про основные правила: один ключ работает на семи устройствах, переподключаться вручную при перезагрузке не нужно, для смены страны достаточно выбрать новую локацию в приложении. Если поддержка нужна срочно — в боте есть кнопка живого чата с оператором.

Поддерживаемые платформы

Default VPN работает на всех актуальных операционных системах. Кнопки ниже ведут на тот же чат-бот — там получите ключ и приложение под нужную платформу.

Если что-то идёт не так

Короткий чек-лист

Девяносто процентов проблем при первом подключении решаются одним из этих пунктов. Прежде чем писать в поддержку — пройдитесь по списку.

A

Перезапустите приложение

Если соединение долго устанавливается, закройте программу полностью и откройте заново. Часто этого достаточно — клиент перевыпустит сессию, и всё заработает.

B

Проверьте интернет

ВПН не починит то, что уже сломано. Откройте любой обычный сайт без подключения — если он не грузится, проблема в провайдере или в Wi-Fi, а не в Default VPN.

C

Смените локацию

Если конкретный сервер перегружен или временно недоступен — выберите соседнюю страну в списке. Переключение занимает пару секунд, никакой настройки не требуется.

D

Обновите приложение

Старые версии иногда отстают по протоколам. В чат-боте всегда есть ссылка на свежую сборку — переустановите поверх, ключ сохранится автоматически.

E

Проверьте лимит устройств

На один аккаунт можно подключить до семи устройств одновременно. Если пытаетесь добавить восьмое — отключите одно из старых в личном кабинете.

F

Напишите в поддержку

Если ни один из пунктов выше не помог — кнопка «Поддержка» прямо в боте. Опишите, что происходит, какая система, какая локация. Ответят живые люди, не робот.

Полезные мелочи

То, что обычно забывают спросить

Большинство вопросов от новых пользователей повторяются из раза в раз. Чтобы не повторяться в поддержке и сэкономить вам пару минут, собрали ответы заранее. Это про практику использования, а не про маркетинг — ровно то, что пригодится в первые дни.

Если вы только что получили ключ — начните с простого. Поставьте приложение на основной телефон, подключитесь, откройте пару нужных вам сайтов. Убедитесь, что всё стабильно. И только потом раскатывайте подписку на остальные устройства. Так проще понять, всё ли в порядке именно с настройками вашего соединения, или проблема в чём-то другом.

Дефолт ВПН не требует подбирать протоколы и настраивать порты. Если хочется тонкой настройки — она спрятана в служебное меню, но трогать её обычно не нужно. По умолчанию выбраны параметры, которые работают у большинства пользователей в России и СНГ.

  • Один ключ на семь устройств Не нужно регистрировать каждое устройство отдельно. Скопировали ключ из чата, вставили в приложение на телефоне, на ноутбуке, на планшете — все они работают параллельно от одного аккаунта.
  • Автозапуск при включении В приложении есть галочка «Запускать при старте системы». Поставили один раз — и больше не нужно думать про подключение, ВПН поднимается сам вместе с операционной системой.
  • Смена страны на лету Откройте список локаций, выберите другую страну, нажмите «Подключить». Текущая сессия закрывается, открывается новая. Браузер в это время может моргнуть, но никаких сложных перезаходов не нужно.
  • Где хранится ключ В чат-боте. К нему всегда можно вернуться: открыть бот, найти сообщение с ключом, скопировать заново. Если случайно удалили — поддержка пришлёт ключ повторно по запросу, привязанному к вашему аккаунту.

Ещё нет ключа?

Получите его сейчас, тестовый период включён. Дефолт ВПН ставится за минуту и не требует от вас знаний из мира сетевых протоколов.

Получить ключ доступа